Suomalainen yritys päätyi noloon tilanteeseen, kun heidän somekanavallaan julkaistiin asiakkaan haukkuminen. Yhtiö julkaisi postauksen, jossa asiakas nimettiin "paskaihottumaksi". Tapaus sai nopeasti laajaa huomiota ja herätti närää sosiaalisessa mediassa.
Yritys myönsi nopeasti virheensä ja poisti postauksen. He julkaisivat myös julkisen anteeksipyynnön asiakkaalle. Yhtiön edustaja kommentoi, että kyseessä oli yksittäisen työntekijän virhe ja tapaus käydään läpi henkilöstön kanssa.