Veroviranomaisen IT-projekti saavutti maalin: valmis aikataulussa, budjetissa pysyttiin ja käyttäjät tungesivat heti käyttämään sitä.

Veroviranomaisten tuore IT-projekti on herättänyt paljon huomiota sen onnistumisesta. Projekti valmistui suunnitellussa aikataulussa ja pysyi budjetissa. Mutta vielä merkittävämpää on, että projekti sai heti alkuunsa suuren käyttäjäruuhkan, kun ihmiset ympäri maata innostuivat käyttämään uutta palvelua.

Veroviranomaiset ovat olleet tyytyväisiä projektiin ja sen tuloksiin. Heidän mukaansa tämä osoittaa, että he kykenivät vastaamaan ihmisten tarpeisiin ja odotuksiin. Käyttäjät puolestaan iloitsevat uuden palvelun nopeudesta ja helppokäyttöisyydestä.

Vaikka verotus ei ehkä kuulosta hauskalta aiheelta, tämä uutinen saattaa silti hymyilyttää. Ehkä tämä on merkki siitä, että verotuskin voi olla joskus sujuvaa ja ongelmatonta – ainakin IT-projektin näkökulmasta katsottuna.