Yle Uutiset sai somen kautta palautetta puhesynteesiin liittyen. Eräs käyttäjä huomautti, että olisi tarkempaa kirjoittaa "atk lukee uutiset". Hän kehotti myös tutustumaan termeihin puhesynteesi, puheentunnistus ja puhujantunnistus. Jotta oikeat termit tulisivat käyttöön, rohkaisi hän Yleä googlaamaan niitä.

Sosiaalinen media tarjoaa tehokkaan kanavan jakaa ajatuksia ja antaa palautetta eri mediatuotteista. Tässä tapauksessa Twitterissä jaettu viesti tavoitti Yle Uutiset -tilin, joka sai vinkin tarkentaa käyttämiään termejä. Somen käytön ansiosta käyttäjä pystyi tuomaan esiin huomionsa nopeasti ja vaivattomasti, herättäen keskustelua aiheesta.

Loppukevennyksenä voisi todeta, että tässä tapauksessa atk ei ole tulkinnut käyttäjän postausta oikein, mutta some on ainakin välittänyt viestin perille.