Rikostaustaisten asiakkaiden palvelutarpeisiin vastataan tehokkaalla viranomaisyhteistyöllä, korostavat Rikosseuraamuslaitoksen edustajat. Ministeriön edustajat, Minna Piispa ja sosiaalineuvos Virva Juurikkala, painottavat, että yhteistyön tarkoituksena on palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Lainsäädäntö ohjaa tätä prosessia.