S-ryhmä on ottanut käyttöön robotit toimituspalveluunsa. Tänään ne ilmestyvät Lauttasaaren, Ruoholahden ja Jätkäsaaren kaduille Helsingissä. Robotit näkyvät liikenteessä ympäri kaupunkia ja niiden hyödyntäminen palveluissa on yleistymässä. S-ryhmä on ensimmäisiä suuria yrityksiä Suomessa, jotka käyttävät robotteja näin laajasti. Miten tämä vaikuttaa työntekijöiden tilanteeseen ja asiakkaiden kokemukseen palvelusta? Loppukevennys: Toivottavasti robotit osaavat paremmin suunnistaa Helsingin kaduilla kuin keskimääräinen GPS laite!