Östra Finlands universitet suorittaa tutkimusta siitä, millaista neuvontaa lääkeasiakkaat saavat apteekeissa. Sosiaali- ja terveysministeriö hyödyntää tutkimusta lainsäädännön kehittämisessä. Tutkimuksen tarkoituksena on parantaa lääkeneuvontaa apteekeissa ja varmistaa asiakkaiden saamat tiedot lääkityksistään. Tulevaisuudessa apteekeissa saattaa olla tarjolla entistä kattavampaa neuvontaa ja asiakkaiden on helpompi ymmärtää lääkkeisiinsä liittyviä ohjeita ja varoituksia.