Kansalaiset ovat hämmentyneitä Kelan ja sosiaali- ja terveysministeriön hiljattaisista muutoksista, ja he vaativat selitystä. Sosiaalisessa mediassa levinneessä postauksessa Twitterissä käyttäjä @axeMen18350 kysyy muutoksen taustasta. Postauksen mukana oli myös kuva, jossa näkyy Suomen lipun värit ja hashtagit Kela, STM ja Kaisa Juuso.

Vaikka postauksessa ei anneta suoraa selitystä muutokseen, käyttäjä haluaa vastauksia viranomaisilta. Hän liittää twiittiin myös kuvan, jossa on Suomen lipun värit.