Kauppakeskus, joka on palvellut asiakkaita jo 10 vuoden ajan, suunnittelee uudistuksia pysyäkseen ajan hermolla. Kauppakeskuksen edustaja kuvailee, että heidän tavoitteenaan on varmistaa, ettei suosio hiipuisi ja jäämisi sosiaalisen median algoritmien varjoon.
Uudistuksilla pyritään luomaan uusia tapoja tuoda kävijöille viihtyisä kokemus sekä elävöittää kauppakeskuksen ilmettä. Kauppakeskuksen edustaja ei kuitenkaan paljasta tarkkoja yksityiskohtia suunnitelluista uudistuksista.