Kansallisen kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) käyttämä ratkaisunäytäntö saa kiitosta Twitterissä. Eräs käyttäjä kiittelee KKV:n noudattavan vakiintunutta ratkaisunäytäntöä, kun joku muistuttaa heitä siitä. Hän kuitenkin moittii Helsingin Sanomia rumasta ja asiakasta aliarvioivasta käytöksestä. Twitter-käyttäjän viesti herätti paljon huomiota ja saa muutkin jakamaan omia kokemuksiaan eri yritysten toiminnasta. On tärkeää, että yritykset kunnioittavat asiakkaitaan ja palvelevat heitä asianmukaisesti. KKV:n ratkaisunäytäntö takaa tämän.