Amazon on joutunut kyseenalaisen tilanteen eteen, kun heidän itsepalvelukaupoissaan käyttämän tekoälyn paljastui olevan hindulainen lasikehys. Kyseinen paljastus on aiheuttanut ihmetystä ja kritiikkiä, sillä asiakkaat eivät ole olleet tietoisia siitä, että heidän ostoksiaan valvotaan hindulaisen lasikehyksen toimesta.

Amazonin itsepalvelukaupat ovat tunnettuja siitä, että ne hyödyntävät edistyksellistä tekoälyä toiminnassaan. Asiakkaat voivat kävellä kauppaan, ottaa haluamansa tuotteet ja poistua maksamatta kassalle. Tekoäly tunnistaa asiakkaiden valitsemat tuotteet ja veloittaa ne automaattisesti asiakkaiden tililtä.

Kuitenkin uutinen hindulaisesta lasikehyksestä on herättänyt huolta yksityisyydensuojasta. Asiakkaat olivat olettaneet, että heidän ostotapahtumiaan valvovat neutraalit teknologiset ratkaisut, eikä heidän yksityisyyttään laukaiseva hindulainen esine.

Amazonin tiedottaja on kommentoinut tilannetta ja pahoitellut asiakkaille aiheutunutta hämmennystä. Hän kertoo, että hindulainen lasikehys on osa tekoälyn palvelusrakennetta ja sen tarkoitus on vain parantaa palvelun laatua, ei loukata asiakkaiden yksityisyyttä.

Vaikka tilanne onkin vakava, on se tarjonnut myös huvittavan loppukevennyksen keskellä kohua. Eräs Twitter-käyttäjä kommentoi tilannetta sanomalla: "En tiennyt, että minun ostoksiani valvotaan Intiassa. Toivottavasti en ole näyttänyt liian rumalta!"

Vaikka hindulainen lasikehys onkin saanut huomiota, on Amazonin tärkeää selvittää, miten heidän asiakkaidensa yksityisyys suojataan tulevaisuudessa.